Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

proveit ("noi", "ci", "nostro") gestisce l'applicazione mobile e il sito web di proveit (il "Servizio"). La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, come li utilizziamo e quali scelte hai a disposizione. Per domande, contattaci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica all'app proveit (iOS e Android), al nostro sito web di marketing (inclusi i moduli per la lista d'attesa e il contatto) e alle relative email e notifiche. Non copre siti web o servizi di terze parti che non controlliamo, anche se collegati dal Servizio.

3. Dati che raccogliamo

Dati dell'account: indirizzo email, nome o nome visualizzato, identificatori di autenticazione del nostro provider di autenticazione (ad es. Apple, Google o accesso tramite email) e la lingua e il tono di responsabilità da te scelti.

Dati degli impegni: tipo di impegno (ad es. sveglia o posizione), orari, scadenze, frequenza e stato (completato, fallito, in sospeso).

Prove di verifica: foto e video che invii per la verifica (inclusi selfie in tempo reale e registrazioni di sfide fisiche); segnali dei sensori del dispositivo utilizzati per la verifica (ad es. rilevamento della posa/ripetizioni sul dispositivo, ove applicabile); coordinate GPS e dati di posizione correlati al momento di una prova di posizione; timestamp dei tentativi di verifica.

Dispositivo e notifiche: token per le notifiche push, tipo di dispositivo/versione del sistema operativo necessari per la consegna e fuso orario approssimativo.

Utilizzo e diagnostica: eventi dell'app (ad es. registrazione, creazione impegno, verifica, conservazione), log di crash e metriche delle prestazioni tramite i nostri strumenti di analisi.

Sito di marketing: email della lista d'attesa, parametri UTM/campagna opzionali e contenuti del modulo di contatto (nome, email, messaggio).

Non richiediamo l'autorizzazione alla posizione continua in background per le prove principali di sveglia. La posizione viene raccolta quando utilizzi impegni basati sulla posizione o quando una prova lo richiede esplicitamente.

4. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati personali per: creare e gestire il tuo account; programmare promemoria e sveglie; eseguire i flussi di verifica e conservare le prove necessarie per valutare superamento/fallimento; calcolare serie, punteggi di affidabilità e vitalità del compagno; inviare notifiche push ed email transazionali nel tono da te scelto; elaborare abbonamenti e diritti; prevenire abusi e migliorare l'affidabilità del Servizio; misurare le prestazioni del funnel del prodotto; gestire la lista d'attesa pre-lancio e rispondere alle richieste di supporto; e rispettare la legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Non utilizziamo foto o video di prova per addestrare modelli pubblici di IA generativa. I contenuti di prova vengono utilizzati per verificare i tuoi impegni e per revisioni di sicurezza/abuso quando necessario.

5. Basi giuridiche (SEE/UK)

Laddove si applicano il GDPR/UK GDPR, trattiamo i dati sulla base di: contratto (per fornire il Servizio richiesto); interessi legittimi (miglioramento del prodotto, sicurezza, prevenzione delle frodi, gestione della lista d'attesa, bilanciati con i tuoi diritti); consenso (ove richiesto, ad es. determinati cookie/pixel di marketing, notifiche opzionali o posizione precisa quando la legge richiede il consenso); e obbligo legale (quando dobbiamo conservare o divulgare i dati).

6. Condivisione e responsabili del trattamento

Condividiamo i dati con fornitori di servizi che li trattano secondo le nostre istruzioni: autenticazione (ad es. Clerk); hosting del database (ad es. Neon); archiviazione dei file per i contenuti di prova (ad es. AWS S3); consegna email (ad es. AWS SES); consegna push (Apple APNs / Google FCM tramite Expo o equivalente); pagamenti/diritti (RevenueCat e Apple/Google); analisi (ad es. PostHog); hosting (ad es. Vercel per il sito web).

Sul sito di marketing, Meta Pixel e TikTok Pixel (e le relative API di conversione) possono trattare dati di eventi come PageView e Lead quando configurati, per la misurazione degli annunci e il retargeting. Puoi controllare i cookie pubblicitari tramite le impostazioni del browser/sistema operativo e le preferenze pubblicitarie della piattaforma.

Possiamo divulgare i dati se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o per proteggere i diritti, la sicurezza e l'integrità del Servizio o degli utenti. In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i dati possono essere trasferiti con obblighi di riservatezza continuativi.

7. Trasferimenti internazionali

Noi e i nostri responsabili del trattamento possiamo trattare i dati negli Stati Uniti, nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in altri paesi. Ove richiesto, utilizziamo garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard o meccanismi di trasferimento equivalenti.

8. Conservazione

I registri dell'account e degli impegni vengono conservati finché il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole successivo per controversie, cronologia delle serie e conformità legale. I contenuti di prova vengono conservati per il tempo necessario a garantire l'integrità della verifica, prevenire abusi e mantenere la tua cronologia, e vengono eliminati o anonimizzati quando non più necessari, o su richiesta di cancellazione validata ove applicabile. Le email della lista d'attesa vengono conservate fino al completamento delle comunicazioni di lancio o fino alla disiscrizione/richiesta di cancellazione. I messaggi di contatto vengono conservati per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta.

9. Sicurezza

Utilizziamo misure standard del settore tra cui trasmissione crittografata (HTTPS), controlli di accesso e archiviazione privata per le prove di verifica (ad es. URL di caricamento con firma predefinita). Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%. Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account.

10. I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare o portare i tuoi dati personali; opporti a determinati trattamenti; e revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso. Per esercitare i tuoi diritti, utilizza il modulo di contatto sul nostro sito web. Puoi anche presentare un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati.

Di norma puoi gestire i permessi per le notifiche e per posizione/fotocamera nelle impostazioni del dispositivo. La disattivazione dei permessi può limitare le funzionalità che richiedono una prova.

11. Minori

proveit non è rivolto a minori di 16 anni (o all'età superiore richiesta nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati, contattaci e adotteremo le misure appropriate per eliminarli.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata con una nuova data di "Ultimo aggiornamento" e, ove richiesto, forniremo un avviso aggiuntivo. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata, ove consentito dalla legge.